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Desfecho C&C

9 nov

noivas

A saga da C&C chegou ao fim!!!!

            Em primeiríssimo lugar quero agradecer por todas as manifestações de carinho que recebi durante este processo. Seria injusto da minha parte citar nomes, pois recebi mensagens de todas as “Noivinhas Miguxas”, além de pessoas que nunca tinham comentado no meu blog. O que mais me impressionou é que pessoas que eu nunca vi, tomaram para si o meu problema, me apoiaram, me aconselharam, enfim, foi realmente surpreendente.

            Quero deixar claro que, embora para algumas pessoas possa ter parecido que fiz tempestade em copo d’água, muito barulho por pouca coisa, tendo em vista que tratava-se apenas de um gabinete de R$199,00, a questão principal não é o valor, embora eu realmente não disponha de 199 reais para jogar no lixo, o que mais me motivou a fazer todo esse “barulho”, foi o desrespeito ao qual fui submetida e, sei que muitas outras pessoas passam por situações semelhantes diariamente e, acabam tendo que arcar com o prejuízo.

            Enfim, a questão é que, após muito “barulho” nos blogs, muitos e-mails à Central de Relacionamento, ao Reclame Aqui, ao Diário de São Paulo e, até mesmo ao diretor da C&C, finalmente fui ouvida. Não sei exatamente o que fez com que eles mudassem de atitude e resolvessem me atender, pode ter sido a publicidade negativa feita nos blogs, meus e-mails para a diretoria da empresa, ou as reclamações feitas no Procon, mas na 6° feira trocaram meu gabinete!!!!

            Eu apenas sinto por aquelas pessoas que de repente não tem a possibilidade de fazer tanto “barulho” quanto eu, ou, não disponham dos mesmos recursos. O que me chateia mais ainda é ter que fazer todo esse auê pra conseguir ter um direito respeitado. No site Reclame Aqui há 62 reclamações contra a empresa C&C, pelos mais variados motivos. Destas, apenas 24 reclamações foram respondidas (o que não significa que tenham sido respondidas de maneira favorável) as outras 38 reclamações não receberam uma resposta, isto é, 61,3% de consumidores foram lesados e simplesmente não receberam nenhuma posição da empresa e, é contra isso que nós temos que lutar!

            O fato da C&C Casa e Construção ser líder do varejo de materiais para construção no Brasil não lhe dá o direito de desrespeitar seus clientes.

            Enfim meninas, mais uma vez agradeço pelo apoio de todas e agora, as empresas picaretas que nos segurem: Noivas unidas, jamais serão vencidas!!!!